Belépés
GYIK

Gyakori kérdések

18 kérdés, amit a leggyakrabban kapunk. Ha a tiéd nincs köztük, írj bátran: a kapcsolat oldalon emberi választ kapsz, az asszisztens pedig azonnal segít.

Kezdés és árazás

Amit indulás előtt érdemes tudni.

Kell bankkártya a regisztrációhoz?
Nem. A Start csomag örökre ingyenes, és a fizetős csomagok 30 napos próbájához sem kérünk kártyaadatot. Csak akkor fizetsz, amikor már tudod, hogy megéri.
Vontok jutalékot a foglalásaim után?
Nem, soha. A vendég, aki nálad foglal, a te vendéged: mindegy, hogy a saját oldaladról vagy a keresőnkből érkezett. A Foglalda bevétele kizárólag az előfizetési díj, ezért az érdekünk közös: minél több foglalásod legyen.
Mennyi idő alatt tudok elindulni?
Néhány perc. A regisztráció után egy varázsló végigvezet a szolgáltatásaidon, a nyitvatartáson és a munkatársakon, a végén pedig kapsz egy megosztható foglalási linket. Kép és bemutatkozó szöveg később is pótolható.
Mi van, ha kinövöm a Start csomagot?
Egy kattintással bármikor válthatsz Próra, az adataid, foglalásaid és vendégeid mind maradnak. Ha havi 50-nél több foglalásod van, jó eséllyel már bőven megtermeli az árát.
Felmondható bármikor?
Igen, kötöttség nélkül. Ha kilépsz, az adataidat exportálhatod, a szalonoldalad pedig egyszerűen lekerül a nyilvános felületről.

Vendégek és foglalás

A napi működés kérdései.

Át tudom hozni a meglévő vendéglistámat?
Igen. Excel- vagy CSV-fájlból pár kattintással importálhatod a vendégeidet előzményekkel és telefonszámokkal együtt. Ha máshonnan váltasz, az átköltöztetésben ingyen segítünk.
Mi történik, ha egy vendég nem jön el?
A foglalást „nem jött el” állapotra állíthatod, és ez bekerül a statisztikába is, hogy lásd az arányát. Emlékeztetőt e-mailben minden csomag küld, SMS-ben a Pro csomagtól, ez pedig érezhetően csökkenti az elmaradásokat.
A vendég le tudja mondani vagy át tudja tenni az időpontját?
Igen, a visszaigazoló levélben kap egy linket, amivel bejelentkezés nélkül lemondhat vagy áthelyezheti magát. Azt te állítod be, hány órával előtte engeded ezt.
Több munkatárssal és több telephellyel is működik?
Igen. Munkatársanként külön naptár, beosztás és távollét (szabadság, betegség) állítható, a Szalon csomagban pedig több telephelyet is kezelhetsz egy fiókból, saját nyitvatartással.
Mi történik, ha megtelik a naptár?
A vendég felkerülhet a várólistára. Ha valaki lemond, a rendszer magától értesíti a várakozókat, így a felszabadult idő nem vész el.

Megjelenés és marketing

Hogyan jut el hozzád a vendég.

Beépíthető a foglaló a saját weboldalamba?
Igen. Kapsz egy foglalási linket, amit bárhová kitehetsz (Instagram-életrajz, Facebook-gomb, Google cégprofil), a weboldaladba pedig beágyazható foglalófelületet. A vendéged úgy foglal, hogy el sem hagyja az oldaladat, és azt is te állítod be, mely részek látszanak benne.
Saját arculatot kaphat a szalonoldalam?
Igen. Feltöltheted a logódat és a borítóképedet, megadhatod a márkaszínedet, a galériádat és a bemutatkozásodat. A rendszer a színből az egész oldal palettáját származtatja, és arra is figyel, hogy a szöveg olvasható maradjon.
Mennyibe kerül az SMS-küldés?
A Pro csomagban havi 100 SMS ajándék, felette kreditalapú az elszámolás, rejtett költség nélkül. Az e-mailes emlékeztető minden csomagban korlátlan és ingyenes.
Kérhetek véleményt a vendégeimtől?
Igen, a rendszer a látogatás után magától küld véleménykérőt, és a beérkező értékelések megjelenhetnek a szalonoldaladon. Azt te döntöd el, melyik látszik.

Adatok és számlázás

Biztonság, jogszabályok, bizonylat.

Mi történik a vendégeim adataival?
Az adatok titkosítva, az Európai Unióban működő szervereken tárolódnak, és kizárólag a tieid: harmadik félnek nem adjuk át, és marketingre nem használjuk. A rendszer a GDPR szerinti hozzájárulás-kezelésben és adattörlésben is segít.
Tud a rendszer nyugtát vagy számlát kiállítani?
Igen, a Pro és a Szalon csomagban. A kassza lezárásakor a Számlázz.hu-n keresztül automatikusan elkészül a bizonylat, és azt állítod be, hogy alapból nyugta legyen (a legtöbb vendégnek ez kell) vagy számla. A nyugta ki is nyomtatható.
Van mobilalkalmazás?
Androidra igen, letölthető alkalmazásként. iPhone-on a szalonoldalad a kezdőképernyőre tehető, és onnantól úgy viselkedik, mint egy alkalmazás. Az értesítések mindkét helyen működnek.
Mi van, ha elakadok?
Írj bátran, magyarul, emberi válasszal. Az oldalon lévő asszisztens a legtöbb kérdésre azonnal válaszol, és ha nem boldogul, továbbadja nekünk.
Nem találtad meg a választ?

Kérdezd meg emberi nyelven, és ha úgy döntesz, pár perc alatt el is indulhatsz. Bankkártya nem kell hozzá.